施行日：2026年10月9日。最終更新日：2026年10月26日。
helocdesign tools は、helocdesign が運営しています。このポリシーでは、helocdesign.net、MEDIA WALLのライセンス認証、PRESEN TIMERの有料App Store版における個人情報の取扱いを説明します。タイマーアプリ、本サイト、App Store での購入では、以下のとおり情報の取扱いが異なります。
運営者・お問い合わせ先
運営者：helocdesign
所在地：10F, Jimbocho Building
3-11-6 Kanda-Jimbocho, Chiyoda-ku
Tokyo 101-0051
Japan
メール：support@helocdesign.net
個人情報に関するお問い合わせは お問い合わせフォーム または上記メールアドレスへご連絡ください。運営者の正式氏名は、同じメール窓口へのご請求に応じて遅滞なく開示します。
PRESEN TIMER の有料 App Store 版
PRESEN TIMER の有料 App Store 版は、個人情報、利用状況の解析データ、クラッシュログを当方や外部の解析・広告サービスに収集・送信しません。Google Analytics も有料タイマーアプリには組み込みません。そのため、当方がアプリから取得して保存・削除する個人情報はありません。 タイマーの設定や保存済み時間は端末内に保存され、当方のサーバーには送信されません。保存した内容を削除する場合は、端末側でアプリのデータを削除してください。
App Store での購入、配信、プラットフォームのサービスに伴う情報は、Apple が Apple プライバシーポリシー に従って取り扱います。本サイトを閲覧した場合やサポートへ連絡した場合は、その際に扱われる情報について、以下のサイト・お問い合わせに関する規定が適用されます。
MEDIA WALLの端末認証とMac内の保存
MEDIA WALLは、購入した利用権の確認、1台のMacへの端末登録、認証情報の更新、不正利用の防止のため、当方の認証サーバーと通信します。購入キー、商品・メジャーバージョンの識別情報、端末照合用ハッシュを使用し、更新時には登録の世代番号も送ります。購入キーはHTTPSで認証用の資格情報として送信します。Macの元のハードウェア識別子をそのまま送信する方式ではありません。端末ハッシュは購入権と関連付けて扱います。
サーバーはライセンスと端末登録を関連付け、認証・更新の結果などを購入者サポート、不正防止、障害調査のために記録します。アプリは購入キー、署名済み端末認証情報、有効期限、更新確認に使うサーバー時刻などをMac上のアプリ用保存領域に保存し、有効期間内のオフライン利用にも使います。デモ期間の管理には、端末照合用ハッシュ、初回利用日時、最終確認日時をMac内に保存します。
このライセンス認証APIに、再生する動画・音声・画像・PDFやプロジェクトの内容を送信することはありません。 サイトでの注文・決済・お問い合わせやアクセスログは、それぞれ以下の説明に従って取り扱います。
Macの登録解除は、端末との紐付けを変更する操作であり、注文・認証履歴の完全削除ではありません。認証・端末登録の記録は、ライセンスの提供、不正防止、問題の調査や法令上の義務に必要な範囲で保持します。注文・アクセスログ・バックアップには、このポリシーの各保存基準が適用されます。情報の確認や削除のご希望は、下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。
お問い合わせ・サポートの情報
ご提供いただいた情報は、ご相談への回答、問題の調査、対応履歴の管理に利用します。お問い合わせだけで広告メールの配信に登録することはありません。
- お名前、メールアドレス、対象アプリ、相談の種類、本文。
- 任意でご提供いただいた注文番号や使用環境。
- フォーム回答は、本サイトの管理システムである WordPress / Gravity Forms に保存します。問い合わせフォームでは IP アドレスの保存を無効にしています。サーバーのアクセスログは別途扱います。
- 通知メールの送信履歴（本文を含む）は Gravity SMTP に保存され、保存期間は1か月に設定しています。
サイトのアカウント・購入に関する情報
本サイトでアカウントを作成した場合、メールアドレス、アカウント情報、その他ご提供いただいた情報を、アカウントの管理とサポートに利用します。本サイトでの購入では、WooCommerce が氏名、請求先住所、購入商品、金額、税額、決済状況、決済の参照情報なども保存し、注文管理、ダウンロード提供、顧客対応に利用します。
本サイトでの決済は Stripe Managed Payments を通じて行います。決済、税額計算、不正防止に必要な氏名、メールアドレス、請求先住所、注文情報などを Stripe に渡します。カード番号の全文とセキュリティコードは Stripe に入力され、本ショップのサーバーには保存されません。詳しくは Stripe Privacy Policy をご覧ください。この項目はサイトでの購入に関するもので、App Store での購入情報は前述のとおり Apple が扱います。
必要な Cookie・アクセスログ
本サイトでは、ログイン、アカウントの安全性の確保、カートの維持などに必要な Cookie や類似の保存機能を利用します。Cookie はブラウザの設定で管理できます。必要な Cookie を無効にすると、アカウントや購入手続きの機能を利用できない場合があります。
ホスティングには XSERVER を利用しています。サーバーログには、IP アドレス、アクセス日時、要求した URL、参照元、ブラウザの情報、エラーなどが記録される場合があります。これらは、安全性の確保、障害調査、サイトの安定運用に利用します。ホスティングサービスのログ保存設定に従うほか、事故・不正アクセスの調査や法令上の義務に必要な期間、保持します。
Google Analytics の利用予定
本サイトでは、閲覧状況の把握と内容・導線の改善のため、Google Analytics 4 をサイトだけで利用する予定です。現在、本サイトの Google Analytics による計測は停止しています。有料 App Store 版タイマーには Google Analytics を組み込みません。
サイトのアクセス解析を開始する際は、解析を許可・拒否する選択肢を用意し、同意後にだけ解析タグを読み込みます。選択を変更する方法も用意します。計測開始時に、適用する保存期間と設定を本ポリシーに記載します。解析を拒否しても、本サイトをご利用いただけます。
同意のうえ計測を有効にした場合、Google Analytics は Cookie や識別子を使用し、閲覧ページ、操作、参照元、ブラウザ・端末の情報、おおまかな地域などを取得することがあります。これらは Google が処理し、利用者の居住国以外で扱われる場合があります。詳しくは Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用 と Google プライバシーポリシー をご覧ください。
保存期間・削除
- お問い合わせの記録：対応完了後1年を目安に保存の必要性を見直し、不要になった情報を削除します。未解決の問題、紛争、法令上の義務がある場合は、必要な期間、保持することがあります。
- アカウント情報：アカウントの利用中、およびご依頼のサービスを提供するために必要な期間、保持します。削除をご希望の場合はお問い合わせください。
- 注文・決済の参照情報：会計・税務などの適用法令上の義務と、購入後のサポートに必要な期間、保持します。これらの目的に不要になった記録は削除または匿名化します。
- 通知メールのログ：前述のとおり1か月保存します。サーバーログは、アクセスログの項目に記載した目的と保存基準に従います。
- 削除した情報が、通常のバックアップ更新まで、アクセスを制限したバックアップに残る場合があります。バックアップは復旧のために利用し、広告配信には利用しません。
安全管理・第三者への提供
個人情報へアクセスできる担当者を、サイト管理やサポートに必要な範囲に制限し、合理的な技術面・運用面の安全管理措置を講じます。
個人情報を販売することはありません。ホスティング・決済などのサービス提供に必要な委託、ご本人の同意、適用法令に基づく場合などに限り、必要な情報を共有します。当方に代わって情報を扱う委託先には、対象のサービスのための利用と適切な保護を求めます。Stripe と Apple が自らのプライバシーポリシーに従って扱う情報もあります。国外で情報を処理する場合は、適用法令が求める保護措置を講じます。
ご本人の権利・お問い合わせ
適用される法令に基づき、ご自身の情報の開示、訂正、削除、利用制限、データの移転を求めたり、一定の取扱いに異議を述べたりすることができます。同意に基づく取扱いについては、同意を撤回できます。撤回前の取扱いの適法性には影響しません。管轄の個人情報保護当局へ苦情を申し立てることもできます。
ご依頼は support@helocdesign.net または お問い合わせフォーム へ、対象の情報とご希望の内容を添えてお送りください。本人確認に合理的に必要な情報をお願いする場合があります。適用法令が定める期間内に対応し、法令上保存が必要な記録など、ご希望に沿えない場合は理由をご説明します。パスワードやカード番号の全文は送信しないでください。
このポリシーの変更
サービスや情報の取扱いの変更に応じて本ポリシーを更新し、このページに最終更新日を表示します。重要な変更は適切な方法でお知らせし、必要な場合は改めて同意を取得します。
ダウンロード数の集計
MEDIA WALLの無料ダウンロードボタンが押された回数を、日付（日本時間）とアプリのバージョン別に集計します。この集計機能では、IP・メールアドレス・ライセンスキー・端末識別情報・User-Agent・クエリを保存せず、追跡用Cookieも設定しません。繰り返し押すと別の1件になり、ユニーク人数やファイルの保存完了を示す数値ではありません。